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如果本人老家是江苏太仓,请指点未成年人使用成人账户充值游戏可以退款吗?

吴亮律师2025-07-19磐安刑事律师

未成年人充值游戏退款常见方式有协商退款或投诉举报。应先尝试与公司协商,若无果则可通过消费者协会或相关部门投诉举报,根据具体情况选择合适方式。
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未成年人充值可退款。操作如下:1. 收集充值证据,如交易记录;2. 联系游戏公司客服,说明未成年人充值情况,请求退款;3. 如公司拒绝,向消费者协会或市场监管部门投诉,并提供证据;4. 必要时寻求法律援助,维护合法权益。
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未成年人使用成人账户充值游戏,退款需视公司制度。《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》要求限制未成年人使用不符付费服务,不及时处理可能导致财产损失及不良消费习惯。

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